Términos del servicio

Términos y condiciones – Buen Fin Lunela 2026

Vigencia: Del 1 al 17 de noviembre de 2026.

1. Promoción de Sistemas de Descanso

En la compra de un Sistema de Descanso (cama ajustable + colchón), el cliente podrá elegir una de las siguientes formas de pago:

  • Hasta 24 meses sin intereses al precio Buen Fin.

  • Hasta 12 meses sin intereses con 10% de descuento adicional.

  • 20% de descuento adicional en 1 Solo Pago.

Promoción válida con tarjetas Visa, Mastercard y American Express.

Los descuentos adicionales se aplican sobre el precio Buen Fin, no sobre el precio de lista.

2. Promoción en camas y colchones por separado

En la compra de una cama ajustable o un colchón por separado, aplica:

  • Hasta 12 meses sin intereses al precio Buen Fin.

  • 10% de descuento adicional en 1 Solo Pago.

3. Promoción en accesorios

Los accesorios participan en las siguientes promociones:

  • Al comprarlos con un Sistema de Descanso, aplican las mismas tres formas de pago del Sistema de Descanso.

  • Al comprarlos con una cama o colchón por separado, aplican hasta 12 meses sin intereses o 10% de descuento adicional en 1 Solo Pago.

  • Al comprarlos solos, se venden a precio oferta, sin meses sin intereses ni descuentos adicionales.

4. Regalo en Sistemas de Descanso

Regalo válido para los primeros 25 Sistemas de Descanso vendidos durante la promoción.

Individual XL, Matrimonial y Queen:

  • 1 almohada.

  • 2 fundas de almohada.

King, Split King y Split Top:

  • 2 almohadas.

  • 2 fundas de almohada.

  • 1 funda de duvet King Size.

Los modelos de almohada pueden variar según disponibilidad, por otro modelo de valor igual o mayor.

Los regalos no se cambian por otros productos ni se toman como crédito en tienda.

Los regalos se entregan a partir del 1 de diciembre de 2026.

5. Respaldo gratis

Válido para los primeros 25 clientes que compren un Sistema de Descanso.

  • Queen desde 80,000 mxn.

  • King, Split King y Split Top desde 120,000 mxn.

El monto mínimo de compra se calcula sobre el precio de hasta 24 meses sin intereses, independientemente de la forma de pago elegida.

Los respaldos de regalo se entregan a partir del 1 de diciembre de 2026.

6. Entrega e instalación

  • Entrega e instalación gratis en el área metropolitana de Monterrey y CDMX.

  • Envío gratis sin instalación al resto de México.

7. Productos sobre pedido

Los productos sobre pedido requieren un anticipo del 50% únicamente sobre el producto que se encuentra sobre pedido.

Los productos disponibles en inventario se pagan de manera normal.

Los tiempos estimados de entrega varían según el producto:

  • Molecule y Dormeo S+: de 3 a 6 semanas.

  • Technogel, Gel Grid Levitate, Black Alta y Black Snowbird: de 4 a 12 semanas.

  • Instant Comfort S7 Matrimonial: de 4 a 8 semanas.

8. Productos de Bodega MMX

Los productos de Bodega MMX participan en la promoción con los precios indicados en el cotizador.

  • El pago debe realizarse al 100%.

  • El tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles.

9. Productos de liquidación y últimas piezas

Los productos identificados como liquidación o últimas piezas están sujetos a disponibilidad.

Las promociones y precios especiales de estos productos son los indicados en el cotizador de Buen Fin.

10. Excepciones

  • Los colchones Malouf sobre pedido a Malouf USA no participan en las promociones de meses sin intereses ni descuentos adicionales. Se venden a precio oferta en 1 Solo Pago, con un tiempo estimado de entrega de 6 a 8 semanas.

  • El paquete California King tiene una promoción especial de 39,900 mxn o 35,910 mxn en 1 Solo Pago. Aplica únicamente en el Outlet y en la página de Nube Sleep, con hasta 12 meses sin intereses o 10% adicional en 1 Solo Pago.

  • El colchón Nectar Individual tiene una promoción especial de hasta 12 meses sin intereses o 10% adicional en 1 Solo Pago. No aplica la promoción de 24 meses sin intereses ni la promoción de Sistema de Descanso.

11. Condiciones de pago

Los pagos se realizan mediante Mercado Pago, en tienda, por link de pago o en lunela.com.

Los descuentos adicionales se aplican sobre el precio Buen Fin, no sobre el precio de lista.

Las mensualidades y los meses disponibles dependen de la forma de pago seleccionada y de las condiciones de Mercado Pago.

La opción de 1 Solo Pago no se combina con meses sin intereses.

Promoción válida del 1 al 17 de noviembre de 2026.


B) PROMOCIÓN EXCLUSIVA COMBOS CALIFORNIA KING - SISTEMA DE DESCANSO
https://lunela.com/pages/sistema-de-descanso-california-king
¿Qué incluye el Combo?
  • 🛏 Cama eléctrica Z550 California King
  • 🌙 Colchón Latex Hybrid 
    California King
  • 🧵 2 juegos de sábanas 
    California King
Precios Vigentes del Combo (No acumulables con otras promociones)
Concepto Precio
Precio Lista $70,000 MXN
Precio Combo hasta 6 meses $39,900 MXN
Precio Combo Pago en 1 Exhibición $39,900 MXN

Condiciones del Combo
  • Precios exclusivos para esta promoción.
  • Disponibilidad limitada a inventario California King.
  • MSI sujeto a políticas bancarias.

Garantías
Se respetan las garantías de fabricante. La garantía no cubre daños por mal uso o instalación inadecuada.

Cambios y Devoluciones
  • No se aceptan devoluciones en productos de descanso una vez abiertos por temas de higiene.
  • Cambios únicamente por defecto de fábrica dentro del periodo de garantía.
Condiciones:
  • Sujeto a disponibilidad de modelos participantes.
  • Válido solo en compras directas con Lunela (showroom, Lunela at Home o canales oficiales).
  • No acumulable con otras promociones, descuentos o cupones.
  • El descuento en accesorios aplica solo al comprar junto con un sistema de descanso.
  • MSI sujeto a aprobación de la institución bancaria.
  • Todos los precios incluyen IVA.
  • Lunela se reserva el derecho de modificar o cancelar la promoción sin previo aviso.
Para más información, contáctanos en hola@lunela.com o agenda tu visita con Lunela at Home.

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
  • Formas de pago aceptadas: efectivo, transferencia, depósito, tarjeta de crédito/débito, cheque.
  • No aceptamos devoluciones de productos comprados en sucursales ni en lunela.com.
  • No realizamos reembolsos.
  • Los precios pueden cambiar sin previo aviso.
  • Las promociones no son acumulables.

PROMOCIÓN DE RECOMPRA – RESEÑAS DE CLIENTES
Vigencia: hasta el 31 de diciembre de 2026.
Obtén un 5% adicional en tu siguiente compra al dejar una reseña en Google (estrellas + comentario).
Condiciones
  • Válido solo para clientes que hayan comprado a partir de enero 2025.
  • Aplica una sola vez por cliente.
  • No acumulable durante Hot Sale, Sleep Days o Buen Fin.
  • La segunda compra debe ser de mayor valor que la primera.
  • Aplica en cualquier producto.
  • El cliente debe mostrar al asesor su reseña con fecha máxima de 15 días después de la compra.
👉 Deja tu reseña aquí: https://g.page/r/CazAMCBWsUQ4EAE/review 



TORNEO 2 DE OCTUBRE 2026

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Obtén $5,000 MXN de descuento en la compra de un Sistema de Descanso Completo Lunela (cama + colchón) con un valor mínimo de $50,000 MXN IVA incluido, antes de aplicar el descuento.

Vigencia: del 2 de octubre al 2 de noviembre de 2026.

Términos y condiciones

  • Válido únicamente en la compra de un Sistema de Descanso Completo Lunela (cama + colchón).

  • Compra mínima de $50,000 MXN IVA incluido, antes de aplicar el descuento.

  • El descuento máximo aplicable es de $5,000 MXN.

  • Válido para una sola compra durante el periodo de vigencia.

  • No es canjeable por dinero en efectivo ni genera saldo a favor.

  • No acumulable con otras promociones, descuentos o certificados.

  • El certificado deberá presentarse al momento de realizar la compra.

  • No aplica en compras realizadas fuera del periodo de vigencia.

  • Vigencia improrrogable.

  • Sujeto a disponibilidad y validación del certificado por Lunela.

  • valido en pagos de 1 exhibición y no aplica a Meses Sin Intereses